Hoe je soms zou willen dat je op je tong gebeten had…

Snijdende woorden maken krasjes

Ai….die momenten dat je denkt ‘dat had ik niet moeten zeggen’, vrijwel meteen nadat je het eruit hebt gefloept..Je ziet het gezicht van de ander betrekken en weet dat er een barstje in de relatie is ontstaan. Nou misschien een krasje. Het doet iets met de ander, dat is wel duidelijk en leuk is het niet. Je relatie met je collega, klant of medewerker komt onder druk te staan, elke keer ietsje meer. Het lijkt ook wel cumulatief. De relatie tussen jou en de ander gaat elke keer meer in het negatieve staan. Je staat meteen met  2-0 achter. Of meer. En het is niet met 1x goed doen weer recht getrokken.

Jij hebt invloed op de productiviteit van de ander

Wist je dat jouw humeur binnen 7 minuten effect heeft op een afdeling of binnen een team? Moet je nagaan als dat humeur niet al te gezellig is…Als jij binnenkomt lopen met een soort van donderwolk boven je hoofd, een frons in je voorhoofd en met een norse blik. Met grote stappen baan jij je een weg naar je kantoor waar je de deur net even te hard dicht doet.

Een collega die net iets aan je wilde vragen, draait zich maar weer om en gaat stil achter het bureau zitten. Nu even niet…is  misschien maar even beter.

Maar de productiviteit is aangetast. En dat is ontzettend zonde wat dat heeft een negatief effect op de resultaten van het team. Of van jou!

Ja, want vergeet inderdaad jezelf niet. Voor jou is het ook niet leuk om aan de slag te gaan in een negatieve gemoedstoestand. Ook bij jou zul je niet tot je beste werk komen. En als jij een bedrijf te leiden of een team te leiden hebt, dan heeft dat gevolgen.

Je binding naar de maan

We kennen allemaal bovenstaande momenten wel. Dat we reageren vanuit negatieve emotie en dat onze woorden soms harder raken dan een klap in het gezicht. Woorden zijn krachtig en kunnen veel stuk maken. Ik weet dat ik me altijd heel naar voel na zo’n uitbarsting en ik weet inmiddels ook dat ik zeker niet de enige ben. Veel van mijn clienten lopen hier tegen aan en dat alleen verdient al een applaus, want het is niet makkelijk om te zeggen dat je soms heel erg boos wordt en gewoonweg lullig reageert. Niet bevorderlijk voor de productiviteit ook. Voor jou niet en voor de ander niet.

Dus hierbij 3 tips die zorgen dat de productiviteit hoog blijft

• Herken dat je met negatieve emoties rondloopt of met stress. Dat klinkt als een open deur maar het vraagt even een stukje bewustwording van hoe je erbij staat. Hoe ben je opgestaan ’s ochtends? Wat merk je aan jezelf als je boos wordt of als je last hebt van stress? Welke signalen merk je op? Dat kunnen trouwens ook signalen zijn van je omgeving, meestal het thuisfront als eerste…
• Erken ook dat je met deze gevoelens rondloopt. Het heeft totaal geen zin om er geen aandacht aan te besteden of het weg te stoppen en te doen alsof het er niet is. Het is er. Punt. En dat is oke. Je hoeft niet elke dag, de hele dag heppie de peppie rond te lopen. Je bent mens en mensen voelen zich soms gewoon….(verzin een passende omschrijving).
• Ga na welke strategieen voor jou werken om met die negatieve emoties om te gaan. Als je boos bent, wandel het dan eerst van je af. Ben je verdrietig, geef jezelf even de tijd om verdrietig te zijn, luister muziek die je er door heen trekt. Ben je chagrijnig? Zoek even niet de grote mensenmassa op. Kijk een tijdje grappige filmpjes waar je om moet lachen, die een blij gevoel geven.

Als je merkt dat je gemoedstoestand weer neutraal is of zelf vrolijk, prima en oke, ga dan aan het werk. Ga dan de afdeling op en zeg iedereen gedag. Vanuit het goede gevoel krijg je meer gedaan, is vervelend werk iets minder vervelend en ben je toegankelijker voor collega’s of klanten.

Voor de B van Binding is dit een belangrijke. Mensen willen werken met menselijke mensen dus dat je een keer een rothumeur hebt is echt niet gek! Maar het is wel goed dat je je bewust bent van wat dat doet, niet alleen met jou maar juist ook met anderen. Waardevolle relaties zijn belangrijk, maken impact. Ze verdienen het dat jij even een blokje omgaat totdat je weer je leuke zelf bent.